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根据《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系 更好服务市场监管执法的意见》(国市监网监〔2019〕46 号)要求,原工商12315、质监12365、食品药品12331、物价12358、知识产权12330投诉举报热线电话统一整合为12315热线,以12315一个号码对外提供市场监管领域投诉举报服务,原12365、12331、12358、12330 号码停止使用。
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桂林市市场监督管理局2019年第一季度12315消费投诉信息公示

发表时间:2019/5/5 12:02:08 信息来源:本站 浏览次数:  

足球竞猜混合过关2串1 www.pgnlf.icu 桂林市市场监督管理局2019年第一季度12315消费投诉信息公示

为更好地保障消费者的知情权,强化企业信用信息监管和社会舆论监督,促使经营者落实消费维权主体责任和消费纠纷源头治理,推动消费维权社会协同共治机制的形成,根据《中华人民共和国消费者权益?;しā泛汀豆鹆质泄ど绦姓芾砭?/span>12315消费投诉信息公示暂行办法(试行)》等相关规定,桂林市市场监督管理局对2019年第一季度12315消费投诉的信息公示如下:

类别

行业

序号

被诉主体

经营场所

投诉受理总量

投诉受理量

已办结量

调解成功率

被诉问题

备注

服务类

旅游购物类

1

广西缅瓦城商贸有限公司

桂林市象山区平山北路以南、桂海铁路以北(瓦窑小镇)

15

8

8

100%

旅游购物退货纠纷。各辖区局已联合相关部门对旅游购物市场进行检查整顿和行政指导。4月份桂林市市场监督管理局开展旅游购物市场专项整治工作。

2

象山区薪火旅游工艺品经营部

5

5

60%

3

象山区南田翠园

1

1

100%

4

象山区玉祥阁玉石城

1

1

100%

5

象山区泰龙奇石馆

桂林市象山区凯风路90号万福广场5号楼5-201

9

9

9

100%

411注销

6

七星区旭旭珠宝店

 桂林市七星区环城南一路14号兴进广场13号楼2

7

7

7

100%

43注销

7

桂林市雪芙莲电子商务服务有限公司

桂林市七星区朝阳派出所旁2612

7

7

4

75%

8

叠彩区宋璧阁珠宝店

桂林市叠彩区东镇路木龙湖景区伏龙轩一至三层

5

5

5

80%

49注销

9

七星区冠尚玉器商行

桂林市七星区七星路26号“国际商贸城”17栋裙房1A274213号商铺

4

4

4

75%

328注销

10

广西绿钻生物科技开发有限公司

桂林市七星区五里店路19号新建区五号小区1#车间

4

4

2

100%

11

荔浦马岭鼓寨旅游投资有限公司

荔浦县马岭镇潘厂屯王社岭

3

3

2

100%

12

七星区玺碧珏珠宝店

桂林市七星区普陀路40

2

2

0

0%

13

桂林福禄寿翡翠珠宝有限公司

广西省桂林市七星区骖鸾路41

2

2

1

100%

14

多耶侗族古寨

雁山区大埠乡多耶侗族古寨

2

2

2

50%

15

临桂玉福坊玉器经营部

临桂区四塘镇刘村村委刘村135-2号(抱璞博物馆)

2

2

0

0%

49注销

16

龙脊梯田风景名胜区瑶寨中药材摊

广西壮族自治区桂林市龙胜各族自治县和平乡和大线黄洛红瑶寨

2

2

2

100%

小计

64

64

53

89%

住宿类

1

桂林市城市便捷酒店

七星区栖霞路(七星公园店)

2

1

1

100%

不合理收费

桂林汽车南站万福广场

1

1

100%

履约纠纷

2

桂林市汉庭酒店

火车站店

2

1

1

0%

预订酒店退房纠纷

象山公园店

1

1

100%

小计

4

4

4

75%

商品类

汽车类

1

桂林弘沃汽车销售服务有限公司

广西灵川八里街工业园区“37-1#

1

1

1

100%

零件产品质量问题

品牌: 沃尔沃

2

桂林弘帆桂通汽车销售服务有限公司

广西灵川八里街工业园区29-2#-2号地

1

1

1

100%

汽车修理服务纠纷

品牌: 别克

3

桂林长久博众汽车销售服务有限公司

临桂区临桂镇机场路北侧真龙物流园内

1

1

0

0%

合同履约纠纷。调解处理中。

品牌:  大众

4

林轩车行

临桂区临桂镇机场路

1

1

0

0%

小计

4

4

2

100%

 

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2019年3月18日,桂林市市场监督管理局正式挂牌成立,原市工商局、原市食药监局、原市质监局门户网站将循序渐进做好相应内容调整工作。由此给您带来的不便,敬请谅解!      X